Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Café Joyeux SAS est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce simulateur B2B.

Données collectées et finalités

Ce simulateur collecte les données suivantes pour préparer votre offre café :

• Numéro SIRET et raison sociale — pour identifier votre entreprise
• Email professionnel et téléphone — pour vous recontacter avec une offre
• Adresse de livraison — pour organiser la livraison
• Nombre de collaborateurs et jours de télétravail — pour estimer votre consommation
• Choix de café et de machine — pour préparer une offre adaptée

Base légale du traitement

Le traitement des données de simulation et de recontact commercial repose sur votre consentement (Article 6.1.a du RGPD), recueilli via les cases à cocher du parcours.

Mesure d'audience

Nous mesurons l'audience de ce simulateur via PostHog (instance européenne) en mode anonyme et sans cookie :

• Aucun cookie ni stockage persistant n'est créé par l'outil de mesure
• Votre adresse IP et votre localisation géographique sont ignorées
• Un identifiant de session éphémère est utilisé, perdu au rechargement de la page
• Aucune donnée personnelle (nom, email, SIRET) n'est transmise par défaut

Ce dispositif relève de l'exemption de consentement pour les outils de mesure d'audience prévue par la CNIL (lignes directrices « cookies et autres traceurs », article 82 de la loi Informatique et Libertés). Vous conservez un droit d'opposition que vous pouvez exercer à tout moment via le bouton ci-dessous.

Identification commerciale (facultatif)

Si vous avez accepté, lors de l'envoi de votre demande, d'associer vos coordonnées (raison sociale, email, SIRET) à votre parcours de simulation, ces informations sont transmises à PostHog comme attributs attachés à votre identifiant. Cette association permet à l'équipe commerciale de reconstituer votre parcours pour vous proposer un suivi personnalisé.

Ce consentement est indépendant de la mesure d'audience anonyme ci-dessus. Vous pouvez le retirer à tout moment via le bouton ci-dessous — les données déjà transmises sont alors dissociées de votre identifiant local.

Durée de conservation

Vos données de simulation sont conservées le temps nécessaire au recontact commercial et à la finalisation de votre commande, puis archivées conformément aux obligations légales. Les événements de mesure d'audience sont conservés 13 mois côté PostHog.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — consulter vos données
• Droit de rectification — corriger vos données
• Droit de suppression — demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition — refuser le traitement de vos données
• Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format standard

Hébergement et sous-traitants

Toutes les données sont hébergées en Union Européenne. Les services tiers utilisés (Brevo pour les emails, PostHog pour la mesure d'audience) sont configurés en instances européennes conformément au RGPD.